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小程序如何做新用户激活方案

3周前

用户是商家最宝贵的资源,而激活新用户却是意义深远。激活新用户不仅可以提高销售额,更可以增加品牌知名度,提高用户对于品牌的忠诚度。那么商家该如何激活新用户呢?请随小编来看看吧。



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激活新用户的重要性



激活是一种行为,该行为可以令用户体验到产品的核心价值,比如,叮咚买菜的激活行为可以是“第一次下单购买菜”。某直播软件的激活行为可以是观看直播10分钟,和主播第一次互动……


为什么要重视用户激活?



因为用户激活是作为用户增长流程中的关键环节,有着承前启后的重要作用——其向前承接着用户获取后的激活转化,决定了获取有效用户的数量和成本;向后决定了用户留存的空间和难度,影响着用户生命周期价值的发掘和提升。



02

商家如何激活新用户



新用户上手产品之初,产品要设计出一套有效的策略,让新用户可以低门槛(甚至0门槛)地上手产品的核心流程,从而让新用户更快地产生有效的转化行为。


美团会希望一个新用户马上开始点外卖,电商产品会希望用户立刻下单购物;如果会员制是产品的核心,那么这款产品就会想办法加快用户成为会员的周期。


为了达到这个目标,主要可以采取这几种手段:


(1)现金激活


如何激发新用户进行消费?给予现金奖励是最直接、最有效的刺激方式。就像植物需要水一样,用户也需要物质的激励来推动使用!


其中就目前来市场来说,现金激活有两种方式:


1、分享赚佣金:只要你邀请了用户注册并产生了后续的交易,就能享受现金奖励。比如jshop小程序中的分销功能,只要拉新用户就能拿到高佣金!



2、自用返现:用户可以添加平台上的签到、打卡、浏览等方式获取积分,用积分可以抵扣现金。



(2)福利激活


目前最常见且有效的激活手段无疑是新人福利或优惠福利了吧。无论是实体店还是线上商城,当商家推出折扣或满减赠等活动时,用户往往会深受活动的吸引从而产生消费冲动。



(3)积分排行


不管是做拉新还是平台游戏,只要展示用户的排行。就可以激起用户的胜负欲,用户会不由自主的想要上榜,想要去超越别人,从而达到交易的效果。



(4)特价商品


商家可以针对新用户推出专场特价促销,让新用户感受平台的善意。让新用户感觉此平台有便宜可占,从而来降低新用户的消费门槛。


结语:拉新之后,我们要尽可能多地将新用户激活,将其转换为有效用户;

有效用户就是尽可能多地操作产品的核心行为和流程,和产品的联系日益密切。

为了达到这个结果,可以综合考虑:

1. 通过高效的新手引导让新用户get产品的核心价值和使用方法;

2. 通过分享赚佣金、福利激活、积分排行等方式的沉淀,低门槛体验核心功能加快新用户操作和完成产品核心行为的频率;


为客户创造有价值的产品




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