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微信小店功能上新-如何打造新年送礼新趋势?

昨天

今年过节送礼新趋势可能要来了!

12月19日微信小店官方发布公告,宣布正式开启“送礼物”功能的灰度测试。

据微信小店运营团队推送的《微信小店「送礼物」使用指南》显示,微信小店已开始灰度测试“送礼物”功能。用户可以在微信小店购买产品后,直接选择发送给微信好友。礼物送出后,好友需在24小时内领取,逾期将失效。

那么这个礼物要怎么送?好友又要怎么收?


STOP 1

微信小店「送礼物」使用方法


‌1)赠送礼物流程

选择商品‌:在微信小店中选择想要赠送的商品,确认该商品支持“送礼物”功能。

‌点击“送给朋友”‌:点击商品页面中的“送给朋友”按钮,进入送礼页面。

‌选择收礼人‌:在送礼页面选择要赠送的好友,可以通过微信好友列表或搜索微信号来选择。

‌填写祝福语‌:为礼物添加祝福语,增加礼物的温度。

‌完成支付‌:确认所有信息无误后,选择支付方式完成支付,礼物将发送给好友‌。



2)接收礼物流程

‌接收礼物‌:好友收到礼物通知后,点击礼物消息,填写收货地址并轻触“收下礼物”,即可正式收下礼物。

‌查看订单‌:收下礼物后,用户可以在“微信 > 我 > 订单与卡包”中查看相关订单‌。



3)功能限制和规则

‌商品限制‌:除珠宝、教育培训类目外,其他类目的微信小店商品均支持“送礼物”功能,商品原价不得超过1万元‌。

‌赠送限制‌:每次只能给一位朋友赠送一件商品,赠送后不支持转赠给其他朋友。一旦送出礼物(以礼物消息成功发送给接收方为准),不论朋友是否收下礼物,赠送方在24小时内都无法主动取消赠送或取消订单。

而礼物接收方超过24小时未收下礼物(以打开礼物消息并轻触“收下礼物”为准),订单将自动取消并退款给赠送方,退款将按订单支付时的渠道原路返回,相关过程与微信红包类似。


STOP 2

微信小店「送礼物」的优势

1)增强社交互动‌:

该功能允许用户在商品详情页点击“送给朋友”,选择款式和金额,完成支付后礼物自动送出。接收方在对话框中看到礼物信息,点击后填写收货地址并收下。这种模式不仅改变了传统的电商购物体验,还将消费行为嵌入到社交网络中,创造了一种“情感化”的消费场景‌。



‌2)提升用户体验‌:

通过赠送礼物,用户可以在朋友和家人之间传递情感,表达个人态度,甚至维系社交关系。这种创新的消费模式使得电商不仅仅是冷冰冰的交易,而是充满温度的社交行为‌。用户可以在节假日或特殊纪念日通过赠送实体商品来传递心意,而不是仅仅通过红包表达祝福‌。


‌3)促进商家营销‌:

该功能利用微信庞大的社交关系链为微信小店引流,用户在赠送礼物的过程中帮助商家进行宣传和推广。商家可以通过赠送礼物等方式吸引更多用户关注和购买,提供了新的营销手段‌。此外,这一功能还有助于商家更好地了解用户喜好和需求,提供更精准的商品推荐和服务‌。



‌4)市场反馈积极‌:

该功能在灰度测试阶段就引起了广泛关注,资本市场反应积极。受消息影响,腾讯概念股和微信电商生态服务商的股价大幅上涨,反映出市场对该功能的乐观预期‌。


该功能还引发了众多网友的热议,如“这送礼方式太可了,可以试试看”、“送礼物用的蓝包与红包相似的功能设计还挺有新意的。”

目前该功能尚在灰度测试中,你会使用这项功能给朋友送礼物吗?



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